Опрос по сайту

Куда бы этой зимой Вы отправились отдыхать?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Новости

Disney Cruise Line представляет новые маршруты на осень 2021.

Ни для кого не секрет, что крейсерам не хватает Микки, Минни и всех их приятелей с волшебных кораблей Disney. Но члены Castaway Club получили радостную новость о новейших круизных маршрутах на осень 2021 года, которые скоро откроются для гостей.

Участникам Platinum будут предоставлены первые скидки при бронировании предпочитаемого круиза, начиная с 27 июля в 8:00 по восточному поясному времени, в то время как участники уровня Gold и Silver могут начать бронирование 28 и 29 июля соответственно.

Знаменитая компания возвращает свои любимые круизы «Хэллоуин в открытом море» и «Очень веселое время», где путешественники могут отправиться в плавание из Флориды или Техаса, прежде чем отправиться в круиз по Карибскому и Багамскому морям. «Хэллоуин в открытом море» будет доступен на большинстве круизных маршрутов с конца сентября до конца октября. Круизы «Very Merrytime» начнут плавать с ноября и начнутся в конце декабря.

Большинство маршрутов будет включать в себя остановку в любимом районе Каставей-Кей, где гости могут насладиться тишиной бухты Серенити — пляжный отдых только для взрослых — гонки на 5 км, подводное плавание и многое другое.

Disney Cruise Line будет также предлагать маршруты Baja и Мексиканской Ривьеры для путешественников, желающих уехать из солнечной Калифорнии. Здесь путешественники отправятся в круизы на 3, 4, 5 или 7 ночей. Из Калифорнии круизами будут пользоваться портовые города Кабо-Сан-Лукас и / или Энсенада. А Disney Cruise Line даже предлагает возможность отплыть на Бермудские острова в 5-дневном круизе из Нью-Йорка.

Продолжительность круизов по Карибскому морю варьируется от 4 до 8 ночей и включает в себя такие портовые города, как Косумель, Коста-Майя, Тортола, Сент-Томас и другие. Багамские круизы будут отправляться из Галвестона, Майами или порта Канаверал и будут предлагаться в виде 3–6-дневных маршрутов с остановками в таких местах, как Ки-Уэст, Нассау и Дисней Каставей-Кей.

Для тех, кто хочет выйти за пределы Карибского моря, есть также вариант 6-дневного плавания из Нью-Йорка в Галифакс и Сент-Джон в Канаде. Или наслаждайтесь западным побережьем в 4-дневном круизе, отправляющемся из Ванкувера и высаживающемся в Сан-Диего.

Дисней Круиз Лайн также будет предлагать совершенно особенное 11-дневное плавание через Атлантический океан — отправление из Дувра, Англия — остановка в Испании и Бермудских островах перед высадкой в Нью-Йорке. Или вы можете путешествовать по знаменитому Панамскому каналу во время поездки из Калифорнии в Техас с остановками в Мексике, Колумбии, Большом Каймане и других местах в этом двухнедельном путешествии.

Тайна растущей стоимости авиабилетов.

Джон Ангарано не просто устал от того, что он подозревает авиакомпания в махинациях покупки билетов онлайн. Он также скептически относится к тому, что авиакомпании и сайты онлайн-бронирования оправдывают себя тем, что показывают начальную низкую цену, а затем заменяют ее более высокой стоимостью.

Когда он недавно искал в интернете рейс из Рочестера, штат Нью-Йорк, в Бостон, он сказал, что нашел несколько доступных цен только для того, чтобы заменить их на «этот тариф больше не доступен» в ходе транзакции. По его словам, это происходило снова и снова, прежде чем он нашел рейс, который хотел.

«Очень неприятно получить это сообщение и почувствовать, что начальная цена, которую вы увидели, на самом деле не точна в реальном времени», — говорит Ангарано, который, будучи специалистом по ИТ в Медицинском центре Университета Рочестера, является экспертом в области технологий.

Эксперты авиакомпаний и люди, знакомые с системами бронирования авиабилетов, утверждают, что это не преднамеренно. Скорее, это результат кэширования или временного хранения информации на веб-сайте. Это позволяет быстрее получать цены, но делает их немного менее точными. Поэтому, когда клиент пытается забронировать билет, он иногда получает сообщение об ошибке «цена изменилась» или «билет недоступен».

Это радиоактивная тема в авиационной отрасли. Я связался с несколькими экспертами в области права авиакомпаний, и все они отказались комментировать записи. Но в то время как они могут неохотно говорить, пассажиры — нет. Они слишком охотно рассказывают о своих разочарованиях по поводу тарифов.

Элла Нусенбаум, бизнес-студент из Ричмонд-Хилл, Онтарио, говорит, что она часто сталкивается с такими ценами на сайтах авиакомпаний и онлайн-бронирования. Выделяется один инцидент — рейс, первоначально объявленный за 1500 долларов.

«В окне подтверждения мне неожиданно сообщили, что цена моего рейса выросла до 2600 долларов», — вспоминает она. «Я подозреваю, что их система понимала, что мой город и даты были ближайшими, и решила увеличить цену, зная, что мне нужно забронировать поездку».

Авиакомпании и агентства уже давно отрицают, что они используют данные клиентов, чтобы отобразить начальный низкий тариф, а затем переключаются на более высокую цену, как только узнают, что вы заинтересованы в покупке билета. Это трудно доказать или опровергнуть. Вероятно, потребуется судебный процесс, государственное расследование и ИТ-аудит, чтобы определить, является ли это явление преднамеренным.

«Это несправедливая практика», — говорит Амена Тарин, специалист по трудотерапии из Мариетты, штат Джорджия, которая говорит, что повышение тарифов происходило с ней «много раз».

«Цена обычно повышается на 20–60 долларов, и в сообщении говорится, что тариф больше недоступен», — говорит она.

До онлайн-бронирования сайтов это не было проблемой. Турагенты использовали систему бронирования, такую как Worldspan или Sabre, которая в большинстве случаев отображала тарифы в режиме реального времени. Человеческие агенты, которые все еще полагаются на эти системы, говорят, что не рассчитывают на плату за проезд, если не видят ее на своих экранах.

«Я никогда ничего не сообщаю клиенту, пока не смогу подтвердить это в Worldspan, — говорит Бекки МакГир, независимый турагент из Лейк-Хавасу-Сити, штат Аризона, — если тариф больше не доступен, его следует удалить из системы».

Сложно оценить дополнительный доход от смены тарифов. Но вот приблизительный показатель: внутренние авиалинии заработали 91,2 миллиарда долларов США от тарифов в 2016 году, согласно данным Министерства транспорта США, на долю которых приходится около 73 процентов их общего годового операционного дохода от внутренних операций. Они продали около 719 миллионов внутренних билетов. Предполагая, что каждый другой пассажир заплатил всего на 10 долл. США больше, чем ожидалось из-за этой тактики, тогда авиакомпании в 2016 году получили просто так 7 млрд долл. США, изменив тарифы на проезд, или около 6% от их внутреннего дохода от билетов.

«Не так сложно обновлять веб-страницы, чтобы предотвратить возмущение потребителей», — говорит Эрик Джонсон, профессор Колумбийской школы бизнеса, недавно опубликовавший статью о том, как реагируют потребители, когда они сталкиваются со скрытыми платежами.

И если руководители авиакомпаний и сайты бронирования думают, что их клиенты привыкнут к таким ценообразованиям, его исследования говорят об обратном. В долгосрочной перспективе это может оттолкнуть клиентов.

«Хотя экономисты думают, что цена — это цена, поведенческая наука считает, что способ, которым изображается стоимость, имеет значение», — говорит Джонсон. «Проблема в том, что когда эта цена недоступна, люди реагируют болезненно на увеличения плюс боль первоначальной цены».

Департамент транспорта (DOT), который регулирует тарифы на авиабилеты, имеет правило рекламы с полной оплатой, которое запрещает перевозчикам и агентам по продаже билетов использовать методы приманки и переключения. Например, было бы незаконно рекламировать низкую стоимость в начале процесса продажи билетов только для того, чтобы предоставить потребителю более высокую стоимость в конце.

Я сверился с представителем DOT Кейтлин Харви, и она сказала, что агентству известно о жалобах на якобы кэшированные тарифы. Но чтобы предпринять какие-либо принудительные действия, агентству понадобятся доказательства того, что авиакомпания «систематически и намеренно» использует эту тактику для привлечения потребителей на свой веб-сайт или повышения цен, которые в конечном итоге оплачивают пассажиры.

Это неправильно, говорит Пол Хадсон, президент организации, которая выступает за права авиапассажиров. «Потребитель не может доказать, что авиакомпания использует тактику «наживи и смени», — говорит он.

Для пассажиров это очень просто: не всегда верьте тому, что видите, когда покупаете билеты на самолет.

Компенсация задержанного рейса: полное руководство.

Если вам нужна компенсация за задержку рейса, вам понравится это руководство. После прочтения, требование компенсации за задержку рейса не будет для вас секретом.

Только 2% авиапассажиров, которые имеют право успешно требовать возвраты каждый год. Это означает, что 98% даже не претендуют на это. Не будь одним из них. Знайте свои права и как требовать, чтобы авиакомпания вернула вам деньги.

Как получить компенсацию за задержку рейса?

У вас в основном есть 3 варианта — у каждого из них есть свои плюсы и минусы. Первый — сделать это самостоятельно. Или попросите адвоката сделать это на ваше имя.

Или вы можете позволить экспертам сделать всю работу за вас.

Давайте рассмотрим ваши варианты:

Подайте заявку на задержку рейса самостоятельно.

1. Свяжитесь с авиакомпанией

Не забывайте, что вы должны требовать компенсацию авиакомпании, которая выполняла рейс, а не компании, которую вы забронировали. Например:

  • Вы забронировали билет на сайте Air France, но рейс выполнялся Delta: ваша заявка должна быть направлена в Delta
  • Вы забронировали билет через онлайн-агентство путешествий (OTA), например Expedia, на рейс, выполняемый British Airways: ваша заявка должна быть направлена в British Airways

Убедитесь, что вы связываетесь с ними соответствующим образом.

Некоторые авиакомпании попросят вас заполнить онлайн-форму. Другие требуют, чтобы вы связались с ними по почтовому адресу. Самый простой способ сделать это по электронной почте. Найдите адрес электронной почты на их веб-сайте, на странице «Контакты» или «Поддержка».

2. Опишите, что случилось

Какой бы вариант авиакомпания не предложила вам, она позволит вам описать произошедшее. Ваше письмо / форма / электронное письмо должно содержать:

  • описание того, что пошло не так с вашим опытом полета
  • сколько денег вы потребуете за нарушение рейса (подробнее об этом в этом руководстве)
  • Помните: маловероятно, что человек, который получит ваше письмо или форму, будет нести ответственность за вашу проблему. Не будь грубым или агрессивным, это будет только контрпродуктивно.

Если вы получите положительный ответ о компенсации за задержку в авиалинии: хорошо, вы выиграли! Однако большинству пассажиров (по крайней мере изначально) отказывают в компенсации.

3. Обращайтесь с вашей претензией в Национальный исполнительный орган или в схему альтернативного разрешения споров.

Это не должно быть концом только потому, что авиакомпания так сказала. Они нередко лгут о событиях или злоупотребляют тем, что их пассажиры не знают о своих правах, чтобы избежать выплаты компенсации.

Вам нужно будет провести некоторое исследование, чтобы узнать, с каким судьей связаться. Это будет зависеть от вашего маршрута и «национальности» авиакомпании. Ваш рейс должен находиться в юрисдикции схемы, на которую вы распространяете свою жалобу.

Регуляторы.

Если ваша авиакомпания не будет зарегистрирована в качестве судьи, вам лучше всего обратиться в Национальный исполнительный орган. Обратите внимание, что решение последнего не является обязательным.

Связь с ними также будет зависеть от вашего маршрута, а также от страны, в которой находится авиакомпания. Исходя из этого, вам придется связаться с регулятором страны отправления или прибытия.

Две последние вещи, которые нужно иметь в виду:

  • Вы можете попробовать связаться с NEB на английском языке, но некоторые будут принимать жалобы только на своем родном языке. Кроме того, некоторые из них будут отвечать вам только на своем языке.
  • процедура для судей и регуляторов обычно занимает до 12 недель.

4. Ваше последнее средство: суд мелких тяжб

Если вы недовольны решением схемы ADR, авиакомпания отказывается выплачивать компенсацию, несмотря на решение NEB, или авиакомпания заявляет, что ваша претензия «все еще обрабатывается» (они отложили ее), у вас есть одна последний вариант.

Подайте жалобу в суд мелких тяжб. Возможно, вы захотите получить юридическую консультацию, если вы пойдете по этому пути. Что приводит нас к вашему второму варианту …

Если вы не хотите подавать иск самостоятельно, вы можете попросить адвоката сделать это за вас. Однако это не тот вариант, который мы рекомендуем, так как адвокат попросит вас оплатить их сборы авансом, независимо от того, будет ли ваше дело успешным или нет.

Обращение к услугам адвоката также отнимает много времени, так как вам нужно встретиться, объяснить им обстоятельства срыва, сделать документы, возможно, провести больше времени на телефоне и т.д.

Не говоря уже о том, что ваш адвокат может не специализироваться на правах авиапассажиров для задержанных рейсов и требованиях о компенсации согласно. Вы можете иметь право на компенсацию и не получить ее в конце концов.

Соло: 6 лучших мест для путешествий в одиночку.

Индивидуальные путешествия могут быть одним из самых полезных способов исследовать мир. Хотите ли вы провести его на необитаемом острове или в неистовом новом городе, вот наш выбор некоторых из лучших мест для путешествий в одиночку.

1. Ломбок и острова Гили, Индонезия

Не столь оживленный, как его более известный сосед Бали, маленький остров завоевывает безупречную репутацию среди независимых путешественников, которые хотят научиться серфингу, плаванию с маской и дайвингу. Внутри страны пышные зеленые рисовые поля простираются до массивного вулкана Гунунг Ринджани с его водопадами и горячими источниками. Три крошечных, но набирающих популярность острова Гили у северо-западного побережья Ломбок также легко доступны, а Траванган — островок для вечеринок.

2. Гватемала

Если вы ищете лучшие места для путешествий в одиночку в Центральной и Южной Америке, не забывайте о этой стране и ее древних руинах майя. Это недорогое место для путешествий, вы можете остаться на некоторое время — выучить испанский или даже стать волонтером. Многие приезжают сюда для приключений, таких как походы, каякинг и рафтинг. Изучение джунглей — еще один отличный способ увидеть страну. Вы также можете близко познакомиться с самым активным вулканом Центральной Америки — вулканом Фуэго. Торговаться за свежими продуктами на одном из красочных рынков страны — это само по себе приключение.

3. Южный остров, Новая Зеландия

Список сольных мероприятий, которые вы можете совершить на прекрасном острове Новой Зеландии, бесконечен: верховая езда, катание на лыжах, пешие походы, катание на байдарках, прыжки с трамплина, прыжки с парашютом, водные мотоциклы, рафтинг… Спуск с потрясающими пейзажами на каждом углу, маленькая страна одна большая открытая игровая площадка. Горы, ледники, озера и скалистая береговая линия образуют фон для места, которое регулярно называют одним из самых красивых в мире.

4. Барселона, Испания

Оживленная Барселона — одно из лучших мест для путешествий в одиночку. Его выстроенные бульвары идеально подходят для людей, наблюдающих за происходящим, или вы можете избежать шума и суеты, отправившись на один из городских пляжей на супер удобном общественном транспорте.

5. Нью-Йорк, США

Исследуйте улицы Манхеттена и окрестности. Посетите всемирно известный музей, передовую художественную галерею и культовую достопримечательность. Если вы не так смелы, как Кэрри Брэдшоу, и не хотите сидеть в ресторане в одиночестве, то есть множество гастрономических рынков для гурманов. Вы также можете посетить бруклинский блошиный рынок, понаблюдать за людьми на Таймс-сквер, покататься на роликах в Центральном парке или совершить экскурсионный круиз по Гудзону.

6. Шри-Ланка

Страна является преимущественно буддийской, и ее жители дружелюбны и гостеприимны для всех. Во внутренней части этого островного государства в неразвитой горной местности находятся чайные плантации, древние города, лесные заповедники и священные горы. На побережье вы найдете прекрасные песчаные пляжи, тихие курорты и лабиринтные лагуны. Поддерживайте местные сообщества и узнавайте хозяев, оставаясь в эколодже или в семье.

Семейный туризм в Мексике.

Dreams Resorts предлагает пять мероприятий для семей во время поездки в Латинскую Америку. С красивыми пляжами, вкусной едой и множеством развлечений на территории любого курорта.

Список семейных мероприятий Dreams Resorts включает в себя

Экскурсии

Дети и родители могут стать исследователями археологических раскопок в Тулуме, где семьи могут посмотреть на руины майя, построенные рядом с Карибским морем. Другие мероприятия включают плавание в мексиканских сенотах, скалолазание и подводное плавание.

Для гурманов

Предлагаются уроки мексиканской кухни, которые дают возможность вместе приготовить что-нибудь вкусное из свежих местных продуктов. Семьи также могут закончить день в любом из мексиканских ресторанов Dreams Resorts & Spas.

Водный спорт

Ни один мексиканский отпуск не будет полным без погружения в спокойные бирюзовые воды, чтобы насладиться плаванием, катанием на байдарках, дайвингом, парусным спортом, рыбалкой и многим другим.

Дни пляжа и бассейна

В Dreams семьям предоставляется возможность провести день на шезлонге у бассейна. Независимо от того, где вы предпочитаете проводить время, просто возьмите с собой много солнцезащитного крема.

Курортные развлечения

На курорте проводятся многочисленные мероприятия, включая музыкальные шоу, вечера кино и сезонные праздники, такие как Taco Fest в августе.

Арктическое путешествие художника

Программа Conversations объединяет экспертов в различных областях от исследования до приготовления пищи и искусства на борту их кораблей, чтобы удовлетворить любопытство пассажиров и научить их всему, что они знают. Художница Клэр Джордано — одна из тех гостей, и она недавно поделилась своим опытом на борту Seabourn Quest.

Когда Seabourn Quest исследовал нетронутые ледяные пейзажи Исландии, Гренландии и Канады, Джордано получила вдохновение для новых картин и эскизов. Она признала, что это был лучший круизный опыт.

Художница поднялась на борт в Исландии, откуда корабль отправился по маршруту Викингов II.

«Исландия была местом вулканических пород, контрастирующих с невероятно зелеными мхами, неожиданными водопадами и блестящими ледниками, которые я сначала приняла за облака на горизонте», — сказал она. «Бурная и суровая красота ландшафта казалась подходящим местом для того, чтобы получить представление о Seabourn Quest».

После отъезда из Исландии корабль пробился через Гренландию. «Гигантские айсберги наполнили горизонт ледяной мозаикой, которая открыла мой взгляд на сверкающий Сибурн, мой дом во время нашего арктического путешествия», — сказала Джордано, касаясь ледяного фьорда Илулиссат. «Я пропитала свою кисть смесью воды и водки, чтобы краски не замерзли, и смешала темно-синий цвет, имитируя тень одного из ледяных гигантов».

Seabourn Quest затем отправился из Гренландии в Канаду. Джордано рассказывает, как «одно из моих любимых воспоминаний — стоять возле Скай-бара на десятой палубе в пижаме и огромной пухлой куртке, восхищаясь полосами кремового света, колеблющимися по всему небу».

Она высадилась в Монреале с множеством прекрасных зарисовок, вдохновленная путешествием на буксире.